Volem informar-te de les novetats referents a la publicació de la nova Llei 11/2022 General de telecomunicacions, del 28 de juny. ja en vigor a partir d’ara.
T’avancem que per a tu NO CANVIA RES, però hem d’informar-te d’aquestes novetats.
• A partir d’ara tenim l’obligació d’establir una durada als contractes, en el cas de nubem telecom serà de màxim 24 mesos des del 30 d’octubre del 2022 i es prorrogarà de forma automàtica per períodes de 24 mesos.
• Amb aquesta llei els operadors et podem demanar un preavís d’un mes en el cas que et vulguis donar de baixa. En el cas de nubem telecom tot seguirà com fins ara, tu decideixes fins quan i en quin moment.
Com que et volem explicar de forma molt simple aquests canvis, incloem algunes qüestions que et poden ajudar:
Què vol dir que els contractes seran de 24 mesos?
Fins ara els contractes tenien una durada indefinida. Ara, segons la nova Llei General de Telecomunicacions, els contractes han de tenir una durada determinada i a nubem telecom serà de 24 mesos.
Cal signar un nou contracte?
No cal, els 24 mesos comencen a partir del 30 d’octubre del 2022 que és quan els contractes han de ser adaptats a la nova llei.
Què passa després d’aquells 24 mesos?
Res, el contracte no es prorrogarà automàticament.
Què passa si porto més de 24 mesos?
Res no canvia, el teu contracte continua sent vàlid i seguim donant-te servei com sempre.
Si em vull donar de baixa he d’avisar amb 1 mes d’antelació?
No. Si algun dia te’n vols anar, ho pots fer quan vulguis, com fins ara.
Per qualsevol dubte o consulta no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres.
